Changer le nombre de joueurs :
Le prix est fixe pour chaque groupe, quelque soit le nombre de joueurs. Il n’est pas nécessaire de nous prévenir en cas de changement du nombre de joueurs. Toutefois, 5 joueurs est le nombre maximum de personnes par groupe.
Bon cadeau et réduction
Si vous disposez d'un bon cadeau ou d'une réduction, il vous suffit de le prendre avec vous le jour du jeu, il n’est pas nécessaire de nous en informer avant. Il est important que le numéro de référence soit bien visible, sinon le bon sera refusé.
Chlostrophobie et femme en ceinte :
Dans toutes nos aventures, vous n'êtes jamais enfermés, menottés ou attachés et vous pouvez sortir à n'importe quel moment de l'aventure si vous en ressentez le besoin.
Enfants / Famille
jusqu’à 14 ans : Nous demandons la présence d'un adulte jusqu'à 3 enfants et deux adultes pour 4 enfants et plus (les enfants non accompagnés par un adulte ne seront pas acceptés). Les adultes devront aider les enfants à comprendre certaines énigmes et gérer leurs comportements et le respect des règles imposées dans nos salles.
Certaines énigmes ne sont pas adaptées au raisonnement d'un enfant, cependant d'autres ne demandent pas de connaissances ou compétences particulières, si ce n’est de l’observation. Nos énigmes sont conçues et adaptées pour les enfants dès 12 ans.
Animaux
Les animaux ne sont pas acceptés dans nos aventures.
Paiements
Paiement en ligne lors de la réservation : Twint, Paypal, PostCard, Visa, Mastercard
Paiement sur place le jour J : espèces, Twint, Visa, Mastercard, Bon cadeau
Sécurité
Les Maîtres du jeu vous suivent pendant votre mission à l'aide de micros et de caméras mais rien n'est enregistré.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
1 de nos salles est accessible aux personnes à mobilité réduite : EKUR - Le Temple
Notre espace d'accueil est situé au rez-de-chaussée et a été conçu afin d'être accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Des places de parc adaptées sont disponibles devant l'entrée de MYST ENIGMA.